下载前的四项确认
先把设备信息核对清楚，后面的下载、校验与安装会顺畅很多。
安装包清单与对应说明
按设备类型整理的安装说明，点开对应条目即可查看具体操作顺序。
从下载到启动的四步
按顺序完成这四步，绝大多数设备都能一次安装成功。
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1
取到对应安装包
在下载区按设备类型获取文件，记下文件名中的版本号，方便后续核对。
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2
完成文件校验
比对文件大小与哈希值，数值一致再继续安装，避免中途报错重来。
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3
执行安装流程
电脑端跟随安装向导，移动端确认权限后安装，过程通常在两分钟内完成。
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4
首次启动设置
选择画质档位与安装目录偏好，登录账号后即可进入主界面开始使用。
安装相关的常见问题
下面几条是安装过程中问得最多的情况，按提示操作即可解决。
安装包下载后提示文件损坏怎么办？
先确认下载过程中网络没有中断，再对照页面给出的文件大小与哈希值重新校验；若数值不一致，删除已下载文件后重新获取一次。使用浏览器自带下载工具通常比第三方下载器更稳定，多次失败时可以先更换网络环境再重试。
电脑端需要先卸载旧版本吗？
同一大版本之间可以直接覆盖安装，安装向导会保留原有设置。跨越大版本升级时，建议先导出本地配置并记录账号信息，再执行覆盖；如果旧版本并非来自本站，先完整卸载并清理残留目录，可以避免启动时报组件缺失。
安卓安装时提示未知来源应用怎么办？
这是系统对非商店来源应用的保护提示。按安装引导进入设置，允许当前浏览器或文件管理器安装应用即可；安装完成后建议把该权限改回关闭。若提示被安全软件拦截，请在拦截记录中将安装包标记为信任后继续。
安装完成后如何确认版本号？
打开应用后在设置或关于页面可以看到完整版本号，也可以将安装包文件名与页面公布的版本号对照。若显示的版本低于页面最新版本，说明本机安装的是旧安装包，重新下载最新文件覆盖安装即可，无需先卸载。
安装对存储空间有要求吗？
安装包解压与首次运行会占用额外空间，建议电脑端预留 6 GB 以上可用空间，移动端预留 3 GB 以上。空间不足时安装过程可能中断并提示写入失败，清理缓存或把安装目录改到剩余空间充足的分区后再重试即可。
选好安装包就可以开始安装了
核对设备与存储空间后取最新版本，按步骤安装即可完成首次启动。